Köpvillkor

Betalning

Vi erbjuder betalning via Klarna, som tillhandahåller faktura, kortbetalning, delbetalning och direktbetalning via bank. Vi accepterar även betalning med Swish.

Frakt och leverans

Frakten kostar från cirka 39 kr. Exakt fraktpris visas alltid i kassan innan köpet slutförs. Eventuella transportskador ska anmälas direkt till utlämningsstället och hanteras enligt transportörens rutiner. Vi väljer det mest prisvärda fraktalternativet för att kunna erbjuda låga fraktpriser.

Ångerrätt

För att en retur ska godkännas måste varan vara i originalskick och returneras i hel originalförpackning. Du har rätt att öppna förpackningen för att undersöka varan, men allt emballage ska återställas vid retur.

Som kund ansvarar du för att varan inte skadas under returtransporten. Använd gärna samma emballage som vid leveransen, eller motsvarande skyddande förpackning. Vi rekommenderar spårbar returfrakt med kollinummer.

Behöver du hjälp med fraktsedel kan du kontakta oss på [email protected] för instruktioner och information om kostnad.

Viktigt

Du kan gå miste om hela eller delar av återbetalningen om:

• varan har använts,
• varan har skadats medan den var under ditt ansvar,
• du har hanterat varan mer än vad som krävs för att undersöka dess funktion eller skick.

Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit och godkänt din retur.

Returadress:

Stuffstore Sweden AB
Org.nr: 556982-9459
Hörsjögatan 24
333 31 Smålandsstenar

Vid frågor om retur eller reklamation, kontakta oss på [email protected].

OBS! Lägg alltid med en lapp i returpaketet med ordernummer, namn och telefonnummer.

Outhämtade försändelser

För beställda men ej uthämtade försändelser debiteras en administrationsavgift för att täcka hanterings- och transportkostnader.

För outhämtade försändelser med ett ordervärde över 2 500 kr debiteras 10 % av varans värde för att täcka kostnader för frakt och hantering.

Observera att outhämtade försändelser inte räknas som utnyttjad ångerrätt.

Ansvar och garanti

Användning av våra produkter sker på eget ansvar. Vi ansvarar inte för skador på annan egendom som uppstår i samband med användning. Om inget annat anges lämnar vi 6 månaders garanti på våra produkter.

Vid reklamation ska du alltid kontakta oss innan produkten returneras. Alla reklamerade produkter undersöks. Om inget fel påvisas, eller om felet beror på handhavandefel, debiteras en kontrollavgift på 199 kr.

Transportskador

Transportskador ska anmälas omgående till både transportören och oss. Lös inte ut ett paket som är synligt skadat, även om du misstänker att innehållet är oskadat. Upptäcks skadan först efter öppning ska transportören kontaktas direkt, samtidigt som du meddelar oss.

Övrig information

Alla priser anges inklusive moms, och varorna skickas från vårt lager i Sverige. Vi reserverar oss för prisändringar, slutförsäljning och eventuella faktafel på webbplatsen eller i annonser. 

För att handla hos oss måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande. Vid köp tillämpas konsumentköplagen och vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.