Smidig och snabb betalning med Klarna Checkout

Köpvillkor

Betalning

Vi tar emot betalningar via Klarna, som erbjuder faktura, kortbetalning, delbetalning och direktbetalning via bank. Vi accepterar även betalningar med Swish

Frakt och leverans

Frakten kostar från 38 kr och det exakta priset visas i kassan. Vi skickar i första hand med PostNord och Instabox för snabba och säkra leveranser. Normal leveranstid är 1–2 arbetsdagar.

Viktigt! Det förekommer bluffmejl och sms som uppmanar till att betala fraktavgifter från PostNord. När du handlar hos oss betalar du alltid frakten i samband med beställningen – vi skickar aldrig separata betalningslänkar.

Eventuella transportskador ska anmälas direkt vid utlämningsstället och hanteras enligt distributörens policy. Vi väljer alltid det mest prisvärda fraktalternativet för att kunna hålla våra låga fraktpriser.

Ångerrätt

För att returnera en vara måste den vara i originalskick och ha hel originalförpackning. Du får öppna förpackningen för att inspektera varan, men allt emballage ska återställas om du vill returnera den.

Som kund ansvarar du för att varan inte skadas under returtransporten. Använd gärna samma emballage som vid leveransen eller motsvarande skyddande förpackning. Vi rekommenderar att du använder spårbar frakt med kollinummer.

Behöver du hjälp med fraktsedel kan du kontakta oss på [email protected] för instruktioner och pris.

Viktigt

Du kan gå miste om hela eller delar av återbetalningen om:

  • varan har använts,
  • varan har skadats medan den var under ditt ansvar,
  • du har hanterat varan mer än vad som krävs för att undersöka dess funktion eller skick.

Vi återbetalar dig inom 14 dagar efter att vi mottagit och kontrollerat din retur.

Returadress

Stuffstore Sweden AB
Hörsjögatan 24
333 31 Smålandsstenar

E-post vid frågor: [email protected]

OBS! Lägg alltid med en lapp med ordernummer, namn och telefonnummer i paketet.

Outhämtade försändelser

För beställda men ej uthämtade varor debiteras en administrationsavgift på 150 kr för att täcka hanterings- och transportkostnader. Paket ligger kvar hos ombud i 7 dagar innan de returneras.

För försändelser med ett värde över 2 500 kr debiteras istället 10 % av varans värde för att täcka kostnader för frakt och hantering.

Observera att outhämtade försändelser inte räknas som utnyttjad ångerrätt.

Ansvar och garanti

All användning av våra produkter sker på egen risk. Vi ersätter inte skador på annan utrustning som uppstår i samband med användning. Vi lämnar 6 månaders garanti på alla produkter om inget annat anges.

Om du vill reklamera en produkt, kontakta oss innan du skickar tillbaka den. Alla returnerade produkter testas. Om inget fel hittas eller om felet beror på handhavandefel debiteras en kontrollavgift på 199 kr för våra omkostnader.

Du har rätt att reklamera en produkt om dess egenskaper skiljer sig från produktbeskrivningen. Reavaror omfattas inte av öppet köp. Outhämtade försändelser betraktas inte som utnyttjad ångerrätt.

Transportskador

Transportskador ska anmälas omgående till både distributören och Strumpexperten. Lös inte ut ett paket som ser skadat ut, även om du tror att innehållet är helt. Om du upptäcker skadan först efter att du öppnat paketet, kontakta distributören direkt och meddela oss.

Information

Stuffstore Sweden AB
Org.nr: 556982-9459
Hörsjögatan 24
333 31 Smålandsstenar
E-post: [email protected]

Alla priser anges inklusive moms. Alla varor skickas från Sverige, i första hand med PostNord eller Schenker. Vi håller alltid en låg fraktkostnad.

Vi reserverar oss för prisändringar, slutförsäljning och eventuella faktafel på webbplatsen eller i annonser. Levererade varor förblir Strumpexpertens egendom tills full betalning har mottagits.

Du måste vara minst 18 år eller ha målsmans tillstånd för att handla hos oss. Vid köp tillämpas konsumentköplagen, och vid eventuell tvist följer vi alltid Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.